Política de devoluciones

Solo se realizarán cambios y devoluciones si tu pedido te ha llegado roto o defectuoso. Si tu pedido ha llegado roto o defectuoso:

Tienes un plazo de 5 días para notificarnos dicho problema. Las opciones serán las siguientes:

  • Cambiarlo por otro producto igual.
  • Te devolvemos el total del importe.

Ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución. Debes enviar un mail a infoextraoficial@gmail.com e indicar:

  • Qué ha pasado con el producto.
  • Foto del producto donde se aprecie el defecto.
  • Especificar nombre completo y número de pedido.

En este caso Extraoficial se hará cargo de los costes del nuevo envío.

Los productos personalizados NO se pueden devolver.

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